情報システム編

社内からのシステムに関するよくある質問をFAQで作成し、共有すれば、社内メンバーが問い合せをする前に自己解決することができます。

アカウントの開設やPCの不具合調査など、社内からの様々な業務受付を、専用フォームを設置することで一本化。依頼された業務が一ヶ所にまとまるので、チームでのタスク分担や自身の作業の進捗管理が簡単になります。

社内設備やシステムの使い方に関するマニュアル、利用ルールなどをFAQでまとめ、社内に共有することで、誰もが迷わずに利用することができます。

定期的なアンケートや、フォームで目安箱を常設することで、社内メンバーから社内ツールに関する意見を収集。改善施策に生かすことで、従業員の満足度が向上します。