Допомога з програмою PlayStation App

Дізнайтеся, як налаштувати і використовувати програму PlayStation®App для відправки повідомлень, здійснення покупок і дистанційного завантаження вмісту на консолі.

Як завантажити й інсталювати програму PlayStation App

  • Потрібен Android версії 6.0 або вище.
  • Потрібна iOS версії 12.2 або вище.

Після встановлення програми PlayStation App відкрийте її і увійдіть у свій обліковий запис. Якщо у вас немає облікового запису, ознайомтеся з наведеними нижче керівництвом.

Створіть обліковий запис PSN

Як увійти в мережу на консолях PS5 за допомогою програми PlayStation App

Швидко виконуйте вхід на консолях PS5, відсканувавши QR-код в програмі.

  1. У програмі PlayStation виберіть Настройки > Увійти на PS5.
  1. На екрані входу в мережу на PS5 відобразиться QR-код. Відскануйте код за допомогою програми PlayStation App або виберіть Введіть код вручну.

Як прив'язати консолі PS5 і PS4 до програми PlayStation App

  1. Щоб прив'язати консоль PS5 або основну консоль PS4, відкрийте програму PlayStation App та виберіть Настройки > Прив'язати консоль до програми.
  2. Виконайте інструкції на екрані, щоб прив'язати свою консоль.

Прив'язка основної консолі PS4 до програми PlayStation App дозволить вам завантажувати ігри на консоль з вашого мобільного пристрою. 

Прив'язка консолі PS5 дозволить вам завантажувати ігри на консоль, управляти пам'яттю консолі PS5 і запускати ігри для PS5 і сумісні ігри для PS4 з вашого мобільного пристрою.

Не бачите свою консоль?

Переконайтеся, що на консолі ви увійшли під тим же обліковим записом, який використовуєте в програмі PlayStation App. Щоб прив'язати консоль PS4, переконайтеся, що вона активована як основна консоль PS4.

Активація основної консолі PS4

Як придбати та завантажити ігри за допомогою програми PlayStation App

Щоб почати дистанційне завантаження за допомогою програми PlayStation App, на пов'язаній консолі PS5 або PS4 повинна бути включена функція Зберегти підключення до Інтернету, а консоль повинна знаходитися в режимі спокою.

  1. Відкрийте програму PlayStation App та виберіть PS Store. 
  2. Знайдіть гру і виберіть Додати до кошика. 
  3. Підтвердіть вашу покупку і спосіб оплати. 
  4. В PlayStation App виберіть на початковому екрані Бібліотека ігор > Придбано. 
  5. Виберіть гру і натисніть Завантажити. Ви отримаєте повідомлення, коли завантаження буде завершено.

Як управляти пам'яттю консолі PS5 за допомогою програми PlayStation App

Ви можете перевірити місце в пам'яті і видалити ігри з консолі PS5 або додаткового USB-сховища за допомогою програми PlayStation App. Програма PlayStation не підтримує переміщення і копіювання ігор.

  1. У PlayStation App виберіть Настройки > Сховище, щоб відкрити доступне місце для зберігання даних на консолі PS5 і в додатковому USB-сховищі (якщо воно підключене).

  2. Виберіть гру в списку, а потім виберіть Видалити 1 гру > Видалити, щоб звільнити місце для зберігання даних.

Зверніть увагу: якщо ви встановили SSD M.2 на консолі PS5 і вибрали його в якості місця для інсталювання ігор та програм, ви можете завантажувати ігри на SSD M.2 в програмі PlayStation App. Якщо на SSD M.2 недостатньо місця для зберігання, ви можете видалити ігри до початку завантаження.

Як запускати ігри на консолі PS5 за допомогою програми PlayStation App

Після того, як гра буде завантажена на прив'язану консоль PS5, ви можете запустити її зі свого телефону.

  1. На початковому екрані PlayStation App виберіть Бібліотека ігор > Придбано. 

  2. Виберіть гру і натисніть Грати на консолі. Далі ваша гра запуститься, і все, що вам залишається зробити, це взяти контролер і почати грати.

  • Щоб запускати ігри за допомогою програми PlayStation App, на консолі PS5 повинна бути включена функція Зберегти підключення до Інтернету, а консоль повинна знаходитися в режимі спокою.

Якщо ви встановите PS Remote Play на своєму мобільному пристрої, ви зможете почати сеанс дистанційної гри прямо з програми PlayStation App для ще більш комфортної гри. 

Як приєднатися до гри на консолі PS5 за допомогою програми PlayStation App

Коли ви отримуєте запрошення в гру в програмі PlayStation App, ви можете запустити гру на прив'язаній консолі PS5. Просто виберіть повідомлення і натисніть Приєднатися на консолі. 

  • Щоб приєднуватися до ігор за допомогою програми PlayStation App, на консолі PS5 повинна бути включена функція Зберегти підключення до Інтернету, а консоль повинна знаходитися в режимі спокою.

Як почати обмін повідомленнями та голосовий чат в програмі PlayStation App

Виберіть значок Вечірки у верхній частині екрану, а потім виберіть значок Створити нову вечірку. Виберіть гравця або гравців, щоб створити вечірку. Ви можете відправляти текст, наліпки, голосові записи і зображення через програму PlayStation App.

Щоб почати голосовий чат, виберіть вечірку в меню вечірок і виберіть значок Голосового чату, щоб почати спілкування з учасниками вечірки.

  • Включіть або відключіть сповіщення для кожної вечірки, вибравши назву вечірки > ... Ще > Вимкнути сповіщення. Поруч з вечіркою або групою, де ви відключили сповіщення, відображається значок відключення звуку.
  • Якщо ви є власником вечірки, ви можете виключити з неї гравця, вибравши його і натиснувши Виключити, слідуючи інструкціям на екрані.

Як використовувати функцію «Спільний доступ до екрана» на консолі PS5 в програмі PlayStation App

  1. Щоб переглянути екран друга в PlayStation App, виберіть Друзі і потім натисніть на мережевий ідентифікатор друга, щоб відкрити його профіль.
  2. Виберіть Запитати спільний доступ до екрана.
  • Коли ви отримуєте запрошення до перегляду екрану іншого користувача на консолі PS5 в програмі PlayStation App, ви можете спостерігати за тим, як грає ваш друг, в кімнаті голосового чату. 
  • Перегляд екрану іншого користувача почнеться автоматично, коли ви знаходитесь в кімнаті голосового чату, якщо ваш друг включить функцію «Спільний доступ до екрана» на консолі PS5. 
  • Виберіть повідомлення Спільний доступ до екрана, щоб запустити показ свого екрана, якщо програма PlayStation App працює у фоновому режимі. 
  • Ви можете змінити настройки роздільної здатності та автоматичного запуску, щоб вибрати, як функція «Спільний доступ до екрана» буде працювати на вашому пристрої.

Як налаштувати програму PlayStation App і повідомлення

Ви можете налаштувати push-повідомлення для ігор, соціальних мереж, мультимедіа і облікового запису в меню настройок програми PlayStation App. Якщо вимкнути push-повідомлення, то як і раніше зможете бачити свої повідомлення в списку повідомлень на ігровому екрані PlayStation App.

  • Налаштуйте параметр Автоматичне відтворення відео, щоб вибрати, коли ваші відео будуть запускатися автоматично. 
  • Виберіть Якість відео по мобільній мережі, щоб обмежити роздільну здатність деяких функцій, якщо ви хочете зменшити обсяг мобільних даних, використовуваних програмою PlayStation App.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation