イノベーションと創造性に関連はありますが、両者の間には重要な違いがあります。創造性は新しいアイデアの創出に向けて注ぎ込まれるものであり、イノベーションとはそのアイデアを試して練り直し、最終的に有益なものにしていくプロセスです。絶え間なく変化する周囲の環境の中で後れを取ることなく、価値を生み出し続けるには、新しいアイデアを生み出し、受け入れ、実践する姿勢が必要です。

研究によると、イノベーションには内発的動機付けと外発的動機付けの双方が関連しています。つまり、組織内の人材と各自の価値観、そして組織がつくる環境の融合がイノベーションを形作るのです。