Wysłałem SMSa ale nie otrzymałem kodu zwrotnego
Jak działają SMSy?
Serwis GRYOnline.pl ma zapisaną w bazie konkretną liczbę kodów. Sami nie zajmujemy się wysyłaniem SMSów ani odbieraniem ich od ciebie - cały proces przeprowadza operator sieci komórkowej.
(T-Mobile, Heyah, Tak Tak, Plus, Simplus, Sami Swoi, 36.6, Orange, Orange Music, Orange POP, Nowe Orange Go, Play, mBank mobile, myAvon, MNI, Mobilking, Carrefour Mova, ASTER Sp. z o. o., Cyfrowy Polsat, Netia, tuBiedronka, GaduAIR)
Operator sprawdza czy SMS został wysłany na poprawny numer telefonu i czy jego treść była poprawna. Jeżeli tak, zwrotnie otrzymasz jeden z kodów.
Do momentu gdy otrzymasz kod od swojego operatora, serwis GRYOnline.pl nie ma bezpośredniego udziało w przeprowadzanej operacji. Nasze działanie rozpoczyna się w momencie wprowadzenia otrzymania kodu na stronie WWW.
Jeżeli po wysłaniu SMSa NIE otrzymasz zwrotnego SMSa z kodem to:
- Być może sieć jest w tej chwili przeciążona. SMS z kodem zwrotnym powinien do ciebie dotrzeć w czasie od 2 minut do 4 godzin. Jeśli przez ten czas nadal nie otrzymałeś SMSa zwrotnego, proszę odczekać kolejne 6 godzin (dopiero po takim czasie jesteśmy w stanie ci pomóc) i wysłać poniższy formularz zgłoszeniowy.
- Drugim powodem nieotrzymania SMSa zwrotnego może być wysłanie wiadomość na zły numer telefonu. Proszę dokładnie sprawdzić na stronie, przy materiale lub innej płatności SMSowej, której dokonujesz, na jaki numer telefonu powinien zostać wysłany SMSa. W takim wypadku, jeżeli wysłałeś SMSa na inny numer niż wskazany w naszym serwisie, nie jesteśmy w stanie ci pomóc.
- Trzecim powodem może być wpisanie złego komunikatu w SMSie który wysłałeś. Poprawny komunikat jaki musisz wysłać to GOL (literując Grażyna Olga Lucjan). Jeżeli nie jesteś pewien jaki komunikat wysłałeś, wyślij poniższy formularz zgłoszeniowy, a spróbujemy ci pomóc.