Cyberpunk 2077: Pre-order - jak złożyć i jak anulować? Cyberpunk 2077 poradnik, solucja

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2020

Na tej stronie poradnika wyjaśniamy jak i gdzie złożyć zamówienie przedpremierowe na grę Cyberpunk 2077 oraz jak anulować złożony wcześniej pre-order, tzn. jak dokonać zwrotu (refund) gry Cyberpunk 2077.

Anulowanie pre-ordera / zwrot - dlaczego?

Powody dla chęci dokonania zwrotu gry lub anulowania zamówienia przedpremierowego mogą być różne:

Rozczarowanie zmianami w konstrukcji gry w trakcie jej produkcji.
Poirytowanie kolejnym przesunięciem premiery.
Obawy o zły stan techniczny produkcji w dniu jej premiery.
Niedysponowanie wystarczająco dobrym sprzętem do uruchomienia gry po ujawnieniu jej wymagań sprzętowych.

Steam

Steam pozwala na złożenie pre-ordera na grę Cyberpunk 2077. Link do karty w sklepie - https://store.steampowered.com/app/1091500/Cyberpunk_2077/

Jeśli chcesz dokonać anulowania pre-ordera w serwisie Steam, to musisz:

Zalogować się i przejść na stronę https://help.steampowered.com/
Przejść do zakładki Transakcje.
Odszukać Cyberpunk 2077 na liście.
Wybrać powód dla anulowania pre-ordera i kliknąć na przycisku "Chcę otrzymać zwrot pieniędzy".
Wypełnić formularz i wybrać metodę zwrotu pieniędzy.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu gry już po jej światowej premierze, to jest to możliwe tylko jeśli grałeś w Cyberpunk 2077 przez mniej niż 2 godziny oraz jeśli o zwrot prosisz w czasie krótszym niż 14 dni od momentu zakupu produkcji. Oto lista kroków:

Zaloguj się na swoje konto Steam.
Przejdź do zakładki Pomoc techniczna.
Odszukaj Cyberpunk 2077 na liście.
Wybierz powód dla zwrotu gry (np. Inne oczekiwania) i kliknij na przycisku "Chcę otrzymać zwrot pieniędzy".
Wypełnij formularz i wybierz metodę zwrotu pieniędzy.

GOG

GOG pozwala na złożenie pre-ordera na grę Cyberpunk 2077. Link do karty w sklepie - https://www.gog.com/game/cyberpunk_2077

Jeśli chcesz dokonać zwrotu gry lub anulowania pre-ordera w serwisie GOG, to możesz skorzystać ze specjalnego formularza zwrotu - https://support.gog.com/hc/pl/requests/new?form=orders&product=gog W formularzu musisz podać numer swojego zamówienia, który otrzymałeś mailowo wraz z potwierdzeniem zakupienia gry lub złożenia pre-ordera.

Ważną informacją jest to, że GOG.com pozwala na dokonanie zwrotu gry w terminie 30 dni bez konieczności podania przyczyny, nawet jeśli gra została zainstalowania i uruchomiona.

Epic Games Store

Epic Games Store pozwala na złożenie pre-ordera na grę Cyberpunk 2077. Link do karty w sklepie - https://www.epicgames.com/store/en-US/product/cyberpunk-2077/home

Zwrot gry Cyberpunk 2077 lub anulowanie pre-ordera są możliwe dzięki skorzystaniu z formularza kontaktowego - https://www.epicgames.com/help/epic-games-store-c73

Anulowanie zakupu dokonanego w ramach przedsprzedaży jest możliwe w dowolnym momencie i bez dodatkowych ograniczeń. Jesli chcesz zwrócić grę już po jej premierze, to musisz wysłać zgłoszenie w terminie do 14 dni od jej zakupu. Dodatkowym wymogiem jest to żeby czas spędzony z grą nie przekraczał 2 godzin.

PlayStation Store

PlayStation Store pozwala na złożenie pre-ordera na grę Cyberpunk 2077 w wersjach na PS4 i PS5. Link do karty w sklepie - https://store.playstation.com/en-us/product/UP4497-CUSA16596_00-0000000000000004

PlayStation Store pozwala na anulowanie zamówienia przedpremierowego. Są jednak dwa istotne wymogi - chęć zwrotu musi zostać wysłana przez dniem premiery gry i nie mogła zostać pobrana żadna zawartość związana z zamówioną grą.

Jeśli chodzi o zwrot po premierze, to można ubiegać się o niego w czasie do 14 dni do zakupu. PlayStation Store uznaje zwroty w wyjątkowych przypadkach, np. w sytuacji złożenia błędnego zamówienia czy poważnych problemów z działaniem gry. Formularz kontaktowy możesz znaleźć pod tym linkiem - https://www.playstation.com/en-us/get-help/contact-form/#refund-request

Microsoft Store / Xbox Store

Microsoft Store pozwala na złożenie pre-ordera na grę Cyberpunk 2077 w wersjach na Xbox One i Xbox Series S/X. Link do karty w sklepie - https://www.microsoft.com/en-us/p/cyberpunk-2077/bx3m8l83bbrw?activetab=pivot:overviewtab

Microsoft Store pozwala na zwrot gry lub anulowanie zamówienia przedpremierowego z poziomu Historii zamówień - https://account.microsoft.com/billing/orders Musisz wybrać opcję Zażądaj zwrotu i wypełnić stosowny formularz.

Wersje pudełkowe

Gra Cyberpunk 2077 znajduje się również w sprzedaży w wersjach pudełkowych i dotyczy to wszystkich platform sprzętowych - PC, PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series i Xbox Series X. W celu anulowania pre-ordera musisz bezpośrednio skontaktować się ze stacjonarnym lub internetowym sklepem, w którym dokonałeś zamówienia przedpremierowego.

Uwaga - Jeśli planujesz anulować edycję kolekcjonerską gry, to warto mieć świadomość tego, że jej nakład jest mocno ograniczony i ewentualny jej ponowny zakup może być utrudniony lub niemożliwy.